VOXPOPULI.CO.ID – RSUD Linggajati Kuningan terus berbenah untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Tak hanya menambah tenaga medis, rumah sakit kelas C tersebut kini memperkuat fasilitas dengan sejumlah peralatan medis baru.
Salah satu inovasi yang dihadirkan adalah penggunaan teknologi laser untuk tindakan operasi wasir. Teknologi tersebut membuat proses tindakan menjadi lebih singkat dibandingkan metode sebelumnya.
Direktur RSUD Linggajati Kuningan, dr. Hj. Eva Maya, MM., mengatakan sebelum menggunakan teknologi laser, tindakan operasi wasir dapat berlangsung sekitar satu jam. Kini, tindakan tersebut dapat diselesaikan dalam waktu sekitar setengah jam.
“Dengan alat untuk operasi wasir, sekarang menggunakan teknik laser. Yang tadinya bisa satu jam, sekarang sekitar setengah jam sudah selesai untuk tindakan operasinya,” kata Eva di sela kegiatan khitanan massal dalam rangka memperingati Hari Jadi Kuningan ke-528 di RSUD Linggajati, Kamis (3/9/2026).
Menurut Eva, penggunaan teknologi laser juga memberikan keuntungan dari sisi kenyamanan pasien. Efek pascaoperasi dinilai lebih minimal sehingga rasa sakit yang dirasakan pasien dapat lebih ringan.
“Dengan adanya alat baru itu semakin mempermudah pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Efek pascaoperasi juga sangat minimalis, tidak terlalu sakit dengan laser,” ujarnya.
Selain peralatan untuk penanganan wasir, RSUD Linggajati juga telah memiliki peralatan baru untuk penanganan amandel. Modernisasi fasilitas turut dilakukan di sejumlah bagian pelayanan, mulai dari Instalasi Gawat Darurat (IGD), Intensive Care Unit (ICU), hingga ruang rawat inap.
Penguatan pelayanan juga dilakukan melalui penambahan dokter spesialis. Salah satu layanan baru yang kini tersedia adalah dokter spesialis saraf.
Layanan tersebut mulai berjalan sejak 1 September 2026 dan sudah dapat dimanfaatkan oleh peserta BPJS Kesehatan.
“Per September ini kita sudah bisa melayani kasus-kasus saraf. Dokter spesialis saraf per 1 September sudah ada dan sudah bisa menggunakan BPJS, jadi jangan ragu,” jelas Eva.
Untuk pelayanan poliklinik saraf, masyarakat dapat memperoleh layanan setiap Sabtu mulai pukul 08.00 hingga 12.00 WIB. Sedangkan pasien yang membutuhkan perawatan inap dapat diterima setiap hari.
Kehadiran layanan spesialis saraf tersebut diharapkan dapat semakin memperluas akses masyarakat terhadap pelayanan kesehatan, khususnya warga Kuningan bagian utara.
Namun, peningkatan kualitas pelayanan menurut Eva tidak hanya bergantung pada ketersediaan fasilitas dan tenaga medis. Rumah sakit juga terus mendorong perubahan budaya kerja di lingkungan internal.
RSUD Linggajati menerapkan budaya kerja CERMAT yang menjadi pedoman seluruh pegawai. CERMAT merupakan akronim dari Cepat, Tanggap, Edukatif, Ramah, Akuntabel, dan Tepat.
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, rumah sakit juga menerapkan prinsip 5S, yakni Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun.
Sementara dalam penataan lingkungan kerja diterapkan prinsip 5R, yaitu Rapi, Resik, Rajin, Ringkas, serta budaya kerja yang mendukung keteraturan.
Eva menegaskan, budaya kerja tersebut tidak hanya berlaku bagi petugas pelayanan, tetapi wajib diterapkan seluruh unsur di RSUD Linggajati.
“Budaya kerja ini berlaku untuk semua pegawai, mulai dari jajaran direktur, manajemen, termasuk semua fungsional pelaksana juga wajib menekankan budaya CERMAT,” katanya.
RSUD Linggajati juga membuka sejumlah kanal pengaduan bagi masyarakat. Keluhan dapat disampaikan melalui WhatsApp PKRS, secara langsung, email, maupun pesan langsung atau DM melalui Instagram rumah sakit.
Setiap pengaduan yang masuk, kata Eva, akan menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki kualitas pelayanan.
“Setiap keluhan ini menjadi dasar bagi kami untuk melakukan perbaikan. Sebagai rumah sakit harus selalu memberikan pelayanan yang bermutu dan berkualitas. Jadi setiap keluhan pasti akan kami tindak lanjuti untuk perbaikan ke depannya,” tegasnya.
Saat ini RSUD Linggajati Kuningan memiliki kapasitas 104 tempat tidur dan masih berstatus sebagai rumah sakit kelas C.
Dengan berbagai pembenahan tersebut, Eva mengajak masyarakat, khususnya warga Kuningan Utara, agar tidak ragu memanfaatkan pelayanan kesehatan di RSUD Linggajati.
“Untuk masyarakat Kuningan, khususnya wilayah Kuningan Utara, jangan ragu untuk berobat ke Rumah Sakit Linggajati. Kami komitmen untuk selalu memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik, bermutu, berkualitas, profesional, dan mengutamakan keselamatan pasien,” pungkasnya.***
Tinggalkan Balasan